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お試しについて
お試しとは？
「お試し」とは、7日間/5,500円(税込)～で実際に商品をお試しいただけるサービスです。
「いきなりオンラインストアで商品を購入するのは少し不安」「使ってみたいけど金額が…」「買う前に使用感とか試してみたい」というお客様におすすめです。
お試しの使い方
お試しサービス対象となっている商品ページの「お試しする」ボタンをクリック。
公式お試しサイト（by Retailor）へ移動します。あとは流れに沿って情報を入力するだけでお試し注文ができます。
「お試し」のあとは
実際に商品を「お試し」して気に入っていただけた場合は、お試しの延長・ご購入ができます。
- 1延長する
「お試し」は延長することも可能です。
終了日を超えると、10日間/5,500円(税込)にて「自動」で延長と決済が行われますので、お手続きは不要です。- 2購入する
「お試し」した商品のご購入をご希望される場合は、「お試し」した商品の差額分をお支払いいただくことでご購入が可能です。また、自分より前に同じ商品を「お試し」したお客様がいらっしゃった場合は、その方のお試し費用も合わせて差し引かれますので、お得に購入することができます。
※「お試し」した商品ではなく別途新品の購入をご希望される場合は、お支払いいただいたお試し価格は差し引かれません。
オンラインストアにて通常の注文を行って下さい。
「お試し」をした商品のイメージが違ったら
実際に商品を「お試し」してみたけどイメージと違ったり、もう少し検討したい場合は商品を返却しましょう。
返却方法も簡単です。最初に送られてきた箱に入れなおして送るだけ。その他費用は一切かかりません。往復手数料無料・手数料等もございませんので、安心して商品をお試しいただけます。
ご注意事項
- お試しをご利用いただく場合、ケンコー・トキナー オンラインショップとは別にお試しの会員登録が必要となります。
- お試しは、ケンコー・トキナー オンラインショップではなく外部のRetailorが提供するサービスとなります。そのため、お試しでご購入いただいた商品はケンコー・トキナー オンラインショップの会員ランクの査定対象となりません。また、ケンコー・トキナー オンラインショップのポイントも付与対象外です。ご了承ください。
「お試し」のお問合せ先
外部のサービスとなるため、ケンコー・トキナー オンラインショップのお問合せ窓口とは別の窓口となります。 「お試し」についてのお問合せは下記窓口までお願いいたします。
までご連絡下さい。この場合､送料は弊社の負担にて良品と交換いたします。
詳しくは
