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ケンコー・トキナーオンラインショップ公式店　会員の皆様へ【重要なお知らせ】

弊社オンラインショップ「ケンコー・トキナーオンラインショップ公式店」は、お客様により快適にご利用いただけるよう、2020年1月29日（水）にサイト全面リニューアル及び移転をいたしました。

会員様には大変お手数ですが、"パスワードの再設定" をお願いしたく、2020年1月29日（水）より順次、既にご登録いただいているメールアドレスに「【重要なお知らせ】ケンコー・トキナーオンラインショップ　ショップ移転のご案内と『パスワード再設定』のお願い」という件名のメールをお送りしております。

メール内容をご確認いただき、なるべく早くパスワードの再設定をいただきますよう、ご理解・ご協力のほど、何とぞ宜しくお願い申し上げます。

→ パスワード再設定の手順はコチラでもご確認いただけます。

→ メールが届かないなど、お困りの方はコチラからお問い合わせください。

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お知らせ

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【KONICA MINOLTA(コニカミノルタ)アクセサリーに関するお問い合わせは】

ケンコー・トキナーコニカミノルタお客様センター窓口 (電話:0120-162-414) までお願いします。
尚、コニカミノルタアクセサリー以外のご質問につきましては、ご遠慮お願いします。
※ケンコー・トキナー オンライン ショップへのお問い合わせの際はEメールにてこちらまでお願いします。

【即配　表記のある商品】

ご注文確認(銀行振込の場合はご入金確認)後、在庫がある商品は当日から翌営業日までには出荷します。

【即配　表記のない商品】

別倉庫やメーカーからの取り寄せ商品となります。通常3～5営業日でのお届けとなりますが、在庫状況によっては、入荷までお時間がかかる場合がございます。詳しい納期は、ご注文後にご連絡いたします。

【特注・受注生産　表記のある商品】

ご受注後の生産となりますので、詳しい納期は、ご注文後にご連絡いたします。

【アウトレット　表記のある商品】

海外専売品・・・海外向け専用商品、日本国内未発売
棚ズレ品・・・生産過程や輸送の途中で、若干のキズや汚れが付いてしまった商品
カタログ掲載終了品・・・生産終了等の理由によりカタログのラインナップからはずれてしまった商品
旧製品・・・輸入品等のイヤーズモデルで、新年度の商品が発売された商品

【新古品　表記のある商品】

未使用・・・開封はされたが、一度も利用されなかった商品
デモ機・・・店頭展示、店頭デモや社内での試験研究にて使用された商品(未販売商品)
保証・・・店舗保証(3ケ月)

※店舗保証を受ける場合は納品書と"新古品"と押印の保証書が必要です。お問い合わせは、当店までお願いします。

【B級　表記のある商品】

一切動作保証していない商品 (初期不良のみ対応)
製品や外装にキズや汚れ
付属品が欠損している状態もある商品
商品内容や状態に関するお問い合わせはお受けできかねます

【ジャンク　表記のある商品】

動作保証していない商品
初期不良含む一切の交換対応もお受けできかねます
デッドストック品
製品性能を発揮しない商品もある
掲載写真の内容と異なる場合もある
商品内容や状態に関するお問い合わせはお受けできかねます

【完売商品　生産完了商品　欠品商品の場合】

ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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お支払い方法

お支払い方法は[クレジットカード・銀行振込・代金引換・コンビニ払い・ポイント]からお選びいただけます。

配送・送料について

3,500円(税抜)以上のご注文で全国送料無料です（一部離島を除く)。

配送は[ヤマト運輸][佐川急便]となります。
ご注文確認（銀行振込の場合はご入金確認）後、 在庫がある商品は当日から翌営業日までには出荷します。ただし、ご注文が集中した場合や取寄せ商品との同梱、取り扱いメーカーの在庫状況(メーカー欠品等)・年末年始・夏季休暇などには、お届けが９日間を超えることがありますので予めご容赦ください。また、配送は日本国内に限らせていただきます。

返品・交換・保証について

品質チェックには､万全を期しておりますが､万一､不良品やご注文とは異なる商品が届いたり､配送中に破損や汚損が生じた場合には､商品到着後8日以内に､ 店舗連絡先 までご連絡下さい。この場合､送料は弊社の負担にて良品と交換いたします。 詳しくはこちらを御覧ください。

特定商取引法に基づく表記

詳しくはこちらを御覧ください。

ショップ情報

〒350-1231 埼玉県日高市鹿山853
店舗運営責任者: 武藤　哲哉
店舗セキュリティ責任者: 武藤　哲哉
店舗連絡先:

当店へのお問合せはeメールにてお願い致します。

☆当店はインターネット通販専門店となります。
誠に恐れ入りますが、ご来店ご希望は一切お断りさせていただいております。☆

スタッフ紹介
スタッフ写真

ケンコー・トキナー　オンラインショップへのご来店誠にありがとうございます。私達が当店のスタッフになります。たくさんのお客様がご来店いただけるように精一杯がんばっていきたいと思います。よろしくお願い致します。

実店舗のご案内

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